안녕하세요

유소년아카데미 담당자입니다.

 일부 컴퓨터에서 유소년아카데미 홈페이지 로그인이 되지 않는 문제가 발생하여 공지사항을 올립니다.

로그인관 관련된 문제가 있으면 아래 사항을 확인해보시기 바랍니다.

- 아      래 -

1. 해당 PC 의 시간이 정확한지 확인하셔야 합니다.

  : 해당 PC의 시간이 정확하지 않을 경우에는 쿠키가 적용되지 않아 로그인이 안되는 현상이 발생할 수

    있으니 시간을 정확히 맞춰주세요

2. 해당 PC에서 쿠키가 정상적으로 만들어지는지 확인하셔야 합니다.

  : 다른 사이트에서는 정상적으로 로그인이 되는지를 확인하셔야 합니다. (EX-대전시티즌 홈페이지)

3. 도구 -> 컴퓨터 옵션에서 모든 값을 기본 값으로 복원시키고 확인해 보셔야 합니다.

  : 브라우저에서 F10키를 누르시고, 도구를 누르시고, 인터넷 옵션을 클릭 후 모든 영역을 기본 수준으로

    다시 설정 해주시고 컴퓨터 재부팅 후 시도해주세요

4. 설치된 툴바가 문제가 될 수 있으니, 설치된 툴바가 있다면 제거하고 확인을 해보셔야합니다.

  : 툴바가 설치되면서 PC에 다양한 환경 변수를 만들 수 있으니 설치되어 있는 툴바들을 삭제하시고

    재부팅 후 로그인 해주세요.

5. 다른 브라우저에서도 확인을해보시고 만약 다른 브라우져에서도 접속이 되지 않는다면 운영체제를 확인하셔야 합니다.

  : 익스플로어에서 로그인이 안 될 경우에 크롬, 파이어폭스, 사파리 등 다양한 브라우저로 로그인을

    시도해보시고 다른 브라우저에서도 로그인이 되지 않을 때는 운영체제상의 문제일 가능성이 높습니다.